Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle abgeschlossenen Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung zwischen Lubna Taher (Gastgeber) mit Dritten (Gast) und für alle erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Gastgebers.

2. Reservierungen

Mit der Vornahme einer Buchungsanfrage bietet der Gast den Abschluss eines Gastaufnahmevertrages an. Bei entsprechender Verfügbarkeit des angefragten Zimmers erfolgt die Reservierung und elektronische oder mündliche Bestätigung an den Gast. Durch diese Annahme der vom Gast vorgenommenen Reservierung kommt ein Gastaufnahmevertrag zwischen dem Gastgeber und dem Gast zustande. Solange dem Gast die Buchung nicht elektronisch oder mündlich bestätigt wurde, kann er seine Buchungsanfrage jederzeit schriftlich oder mündlich zurückziehen. Erst wenn alle relevanten Daten (Zeitraum des Aufenthalts, Art des Zimmers) angefragt und bestätigt wurden, ist ein bindender Vertrag zustande gekommen.

Angebote vom Gastgeber bezüglich verfügbarer Zimmer sind freibleibend und unverbindlich. Der Gastgeber kann nach freiem Ermessen den Abschluss eines Gastaufnahmevertrages ablehnen. Es besteht nur Anspruch auf Inanspruchnahme der Übernachtungsdienstleistung in einem bestimmten Zimmer, wenn die Buchung dieses Zimmers bestätigt wurde, ansonsten nur auf die gebuchte Zimmerkategorie.

3. Storno

Eine Stornierung befreit den Gast nicht von der Zahlung des Gesamtpreises. Bei einer Nichtanreise wird dem Gast der Gesamtpreis der Buchung berechnet.  
Abweichende Regelungen wie eine Stornierungsfrist nach der Buchung unter vollständiger oder teilweiser Befreiung von der Zahlung des Zimmerpreises müssen schriftlich bestätigt werden.
Bei der Buchung über Buchungsportale werden abweichende Stornierungsbedingungen dort angegeben. Sie gelten dann vorrangig vor diesen AGB.

4. Übernachtungspreise und sonstige Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils vom Gastgeber ausgewiesenen Preise, sofern kein abweichender Preis schriftlich vom Gastgeber bestätigt wurde. Die geltenden Preise sind Bruttopreise und beinhalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Nicht enthalten sind aber lokale Abgaben, die nach dem jeweiligen Kommunalrecht durch den Gast selbst geschuldet sind. Für den Fall der Änderung von Steuer-, Gebühren- und Abgabensätzen sowie der wirksamen Erhebung neuer – bisher nicht bekannter – Steuern, Gebühren und Abgaben nach der Buchung behält sich der Gastgeber vor, die Preise entsprechend anzupassen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung des Zimmerpreises wird bei Übergabe des Zimmers fällig. Der Gastgeber kann eine Zahlungssicherheit in Höhe der Buchungssumme nach der Buchung verlangen, wenn der Gast keine Vorauszahlung leisten will.

Rechnungen vom Gastgeber ohne Fälligkeitsdatum sind sofort ab Zugang der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Eine Aufrechnung des Gastes ist ausgeschlossen, es sei denn, die Aufrechnung betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung.

Akzeptierte Zahlungsmittel sind Banküberweisung, PayPal, Klarna Sofortüberweisung, Giropay, Master Card, Visa Card bei Onlinebuchung und -zahlung, sowie Barzahlung vor Ort, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Nutzungsmöglichkeiten reservierter Zimmer

Reservierte Zimmer stehen dem Gast ab 16.00 Uhr am Anreisetag und bis 08.00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Nach Verfügbarkeit kann eine spätere Abreise mit dem Hotel im Voraus vereinbart werden. Für Abreisen, die nach 08.00 Uhr erfolgen, wird ein Aufschlag von 1/5 Tagespreis € pro Stunde und ab 12 Uhr der volle Tagespreis des Zimmers erhoben. Ein vertraglicher Anspruch auf eine spätere Abreise besteht nicht.

7. Weitervergabe

Die Weitervergabe oder Vermietung und/oder Weitervermittlung von gebuchten Zimmern ist untersagt. Eine Abtretung des Anspruchs gegen den Gastgeber ist nicht erlaubt. Der Gastgeber ist dann berechtigt, die Buchung zu stornieren. Eine Nutzung des Hotelzimmers zu einem anderen als dem Beherbergungszweck ist ausdrücklich untersagt.

8. Rauchen

Das Rauchen ist in allen Zimmern verboten und nur in den Außenbereichen erlaubt. Sollte durch unerlaubtes Rauchen ein Feueralarm ausgelöst werden oder die Rauchmelder mutwillig manipuliert worden sein, übernimmt der Gastgeber keine Haftung. Die dadurch entstandenen Kosten sind unmittelbar vor Ort zu begleichen.

Bitte beachten Sie, dass das Rauchen im Zimmer nicht gestattet ist und bei einer Zuwiderhandlung eine Strafe in Höhe von 100 € erhoben wird.

9. Schlüssel

Der Verlust eines überlassenen Schlüssels ist dem Hotel unverzüglich anzuzeigen. Dieser ist berechtigt, auf Kosten des Mieters ein Austauschschloss nebst der erforderlichen Anzahl von Nachschlüsseln anfertigen zu lassen.

10. Haftung

(1) Der Gastgeber haftet für von ihm zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Der Gastgeber haftet für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten beruhen. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind, soweit solche in diesen AGB nicht anderweitig geregelt wurden, ausgeschlossen. Für den Fall, dass Mängel an den Leistungen des Gastgebers auftreten, wird bei Kenntnis oder auf sofortige Rüge des Gastes der Gastgeber sich bemühen, Abhilfe zu schaffen. Der Gast ist auch verpflichtet, dass ihm Zumutbare zu leisten, um und einen möglichen Schaden so gering wie möglich zu halten. Der Gast ist verpflichtet, sofort auf die Möglichkeit der Entstehung eines hohen Schadens hinzuweisen.

Sofern bei Mängeln an dem übergebenen Zimmer, die einen Aufenthalt erheblich beeinträchtigen, wie Schäden am Bett oder eine wesentlich eingeschränkte Gebrauchstauglichkeit von Sanitäranlagen, keine Abhilfe durch Reparatur möglich ist und auch kein der gebuchten Kategorie entsprechendes Ersatzzimmer bereitgestellt werden kann, ist der Gast zum Rücktritt von der Buchung unter vollständiger Befreiung von der Zahlungspflicht berechtigt. Im Übrigen gilt die zivilrechtliche Mängelhaftung. Der Rücktritt setzt voraus, dass der Gastgeber für den Gast auch kein entsprechendes Ersatzzimmer im Umkreis von 10km in einem anderen Gebäude bereitstellen kann.

Für eingebrachte Sachen haftet der Gastgeber nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Anspruch erlischt, wenn der Gast nicht sofort nach Kenntniserlangung von dem Verlust, der Zerstörung oder der Beschädigung der eingebrachten Sache dem Gastgeber diese anzeigt.

Soweit der Gast Geld und/oder Wertpapiere und/oder andere Wertgegenstände mit einem Wert von mehr als 800,00 EUR oder sonstige Sachen mit einem Wert von mehr als 3.500,00 EUR in die Unterkunft einzubringen wünscht, bedarf dies einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit dem Gastgeber.

(2) Erhält der Gast einen Stellplatz auf dem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Eine Überwachungspflicht des Gastgebers besteht nicht. Gastgeber haftet nicht für Schäden, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Gast ist verpflichtet, einen Schaden sofort vor Verlassen des Parkplatzes anzuzeigen. Der Gastgeber haftet in keinem Fall für Schäden, die allein durch andere Gäste oder dritte Personen zu verantworten sind.

11. Außerordentliche Kündigung des Gastaufnahmevertrages

Der Gastgeber kann den Gastaufnahmevertrag aus wichtigem Grund kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn höhere Gewalt oder andere nicht vom Gastgeber zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen, Zimmer schuldhaft unter z.B. falscher Angabe oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen gebucht werden. Wesentlich sind dabei die Angaben des Gastes zur Identität, zur Zahlungsfähigkeit oder zum Aufenthaltszweck. Eine Kündigung ist weiter möglich, wenn begründeter Anlass zu der Annahme besteht, dass die Inanspruchnahme von Leistungen des Gastgebers, egal von welchen, den Betrieb der Unterkunft, die Sicherheit oder das geschäftliche Ansehen des Gastgebers in der Öffentlichkeit gefährden kann; ebenso, wenn der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt oder wenn der Gast das Zimmer, vermieten bzw. weitervermitteln will.

12. Datenschutz

Die Datenschutzbestimmungen sind hier einsehbar.

13. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen des Gastaufnahmevertrages oder der AGB bedürfen der Schriftform. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen nach Buchung sind für das Vertragsverhältnis unwirksam.

Gerichtsstand für sämtliche sich zwischen den Parteien aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, soweit der Gast Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, Nürnberg. In allen anderen Fällen gilt Nürnberg als Gerichtsstand, sofern die Voraussetzungen des § 38 Abs. 2 ZPO erfüllt sind und der Gast keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.